Меню

Возврат товара

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и правилами дистанционной торговли.

1. Срок возврата товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения, если сохранены:

  • товарный вид и потребительские свойства товара;
  • упаковка (при наличии);
  • документ, подтверждающий факт покупки.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае получения товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать:

  • возврата уплаченной суммы;
  • замены товара;
  • устранения недостатков (если применимо).

3. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата необходимо:

  • связаться с магазином по контактам, указанным на сайте;
  • сообщить номер заказа и причину возврата;
  • получить подтверждение и инструкцию по отправке товара.

4. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Покупателем.

Срок возврата денежных средств зависит от банка-эмитента и обычно составляет до 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

5. Расходы на доставку

Расходы по возврату товара надлежащего качества оплачиваются Покупателем, если иное не предусмотрено законодательством.

В случае возврата товара ненадлежащего качества расходы на доставку возмещаются Продавцом.

6. Контактная информация

Продавец: ООО «НАЙН ПРОДАКШН»
ИНН: 9723243643
Юридический адрес: 109559, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Люблино, б-р Тихорецкий, д. 1, стр. 23